Wir beantworten gerne deine Fragen. Schau dir hier unsere Themenbereiche an:
Tickets
Wann fängt der Ticketverkauf an?
Tickets für die Eröffnungsfeier und die Wettbewerbe der Special Olympics Nationalen Spiele Berlin 2022 sind jetzt im Verkauf. Du findest alle Informationen dazu hier.
Tickets für die Abschlussfeier werden in den kommenden Wochen verfügbar sein.
Melde dich zu unseren Newsletter an, um aktuelle Informationen zu erhalten.
Ich kann leider doch nicht teilnehmen. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Wir bieten keine Rückerstattung für verkaufte Tickets an. Die Special Olympics sind eine Wohltätigkeitsorganisation und alle Einnahmen kommen unseren Athlet*innen und den Zielen unserer Organisation zugute.
Kann ich mein Ticket für einen anderen Tag umtauschen?
Wenn du Eintrittskarten für Zeremonien, Sonderveranstaltungen oder einen Wochenpass hast, ist ein Umtausch nicht möglich.
Tageskarten für sportliche Wettbewerbe: Du kannst dein Ticket bis Samstag, den 4. Juni 2022, 23:59 Uhr (14 Tage vor Beginn der Nationalen Spiele) auf einen anderen Wettbewerbstag umtauschen. Nach diesem Datum ist kein Umtausch mehr möglich.
Geh dazu bitte wie folgt vor:
1. Kaufe Tickets für den neuen Tag. Achte darauf, dass du sie unter demselben Konto kaufst.
2. Sende eine Anfrage an unser Support-Team über dein Ticket-Login oder per E-Mail an visit@berlin2023.org und bestätige, dass du einen Austausch wünschst.
3. Wir bestätigen die neuen Tickets und erstatten die älteren Tickets.
4. Beachte, dass die Systemgebühr von 1 Euro pro Ticket nicht erstattet wird.
5. Die Tickets müssen den gleichen oder einen höheren Wert haben als die ursprüngliche Buchung.
Ich habe mein Ticket verloren, wie soll ich vorgehen?
Unsere Standardpolitik ist, dass verlorene Tickets nicht ersetzt werden können. Unter bestimmten Umständen kann jedoch aus Kulanz ein Ersatz organisiert werden.
Bitte kontaktiere unser Support-Team über dein Ticket-Konto oder per E-Mail an visit@berlin2023.org und bestätige, dass du deine Tickets verloren hast. Unser Team wird sich mit dir in Verbindung setzen, um deine Möglichkeiten zu besprechen.
Wie kann ich ein Ticket kaufen?
Du kannst ein Ticket für die Special Olympics Nationalen Spiele Berlin 2022 auf folgende Weise kaufen:
1. Online-Kauf unter www.berlin2022.org/de/tickets
2. Ruf unsere Zuschauer-Hotline an: +49 (0)30-629336084
3. Kauf am Eingang des Veranstaltungsortes (Bitte beachte, dass hier nur Kartenzahlung möglich ist.)
Kann ich ein Ticket an der Sportstätte kaufen?
Ja! Sofern nicht ausverkauft, gibt es an jedem Veranstaltungsort am Eingang einen Ticket- und Informationsschalter, an dem du dein Ticket kaufen kannst. Bitte beachte, dass am Veranstaltungsort nur Kartenzahlung möglich ist. Wir empfehlen, das Ticket im Voraus zu kaufen, damit du nicht enttäuscht wirst und wichtige Informationen vor der Veranstaltung erhältst.
Kann ich mein Ticket an eine andere Person weitergeben?
Ja. Wenn du nicht teilnehmen kannst, kannst du dein Ticket gerne an einen Freund oder ein Familienmitglied weitergeben. Bitte beachte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Einschränkungen beim kommerziellen Verkauf.
Um das Ticket zu übertragen, musst du außerdem die Personalisierung des Tickets ändern. Logge dich dazu in dein Ticketkonto ein, wähle 'Personalisierung ändern' und ersetze den Namen.
Kann ich mein Ticket an eine andere Person weitergeben, welche kein Anspruch auf eine Ermäßigung hat?
Bei der Übertragung eines ermäßigten Tickets muss die Person, die das Ticket erhält, auch die Voraussetzungen für ein ermäßigtes Ticket erfüllen. Es gibt keine Möglichkeit, das Ticket 'aufzuwerten' und die Preisdifferenz zu zahlen, um ein normales Ticket zu erhalten.
Die Person muss einen Nachweis über die Ermäßigung vorweisen können, wenn sie am Veranstaltungsort dazu aufgefordert wird.
Braucht mein Kind ein Ticket? / Ab welchem Alter brauchen Kinder ein Ticket?
Wenn dein Kind 2 Jahre oder jünger ist, benötigt es keine Eintrittskarte, es hat freien Eintritt zu allen Veranstaltungen.
Wenn ihr die Eröffnungsfeier besucht und dein Kind einen Sitzplatz benötigt, kaufe bitte eine Eintrittskarte mit Ermäßigung. Kinder unter 2 Jahren, die die Eröffnungsfeier ohne Eintrittskarte besuchen, müssen auf dem Schoß eines Erwachsenen gehalten werden.
Bitte beachte, dass bei der Eröffnungsfeier laute Musik und helle Lichter zu hören sein werden.
Wie kann ich ein Ticket für Rollstuhlfahrer kaufen?
Eröffnungsfeier: Bitte rufe unser Team unter +49 (0)30-629336084 an oder sende uns eine E-Mail an visit@berlin2023.org, um einen Rollstuhlplatz für dich und deine Begleitung zu bestellen.
Abschlussfeier: Die Veranstaltung ist allgemein zugänglich und weitgehend rollstuhlgängig. Es wird eine Aussichtsplattform zur Verfügung stehen. Bitte rufe uns an oder schicke uns eine E-Mail, um weitere Infos zu erhalten.
Wettbewerbe: Diese Veranstaltungen sind allgemein zugänglich und es ist keine Reservierung von Rollstuhlplätzen erforderlich.
Weitere Informationen über Barrierefreiheit findest du hier.
Was passiert, wenn es regnet?
Unsere Veranstaltungen sind eine Mischung aus Innen- und Außenveranstaltungen. In den meisten Fällen wird die Veranstaltung auch bei nassem Wetter stattfinden. Wir empfehlem, sich am Tag der Veranstaltung über die Wettervorhersage zu informieren und sich entsprechend zu kleiden.
Wenn das Wetter zu extrem wird und es nicht sicher ist, die Veranstaltung fortzusetzen, kann sie verschoben oder abgesagt werden. Ankündigungen werden auf unserer App (die in den kommenden Monaten veröffentlicht wird) und auf unseren sozialen Medien veröffentlicht.
Kann ich mit meinem Ticket den ganzen Tag in der Sportstätte bleiben?
Ja! Mit deiner Eintrittskarte hast du Zugang zu allen Sportarten, vom Start bis zum Ende. Denke aber daran, dass nicht für alle Sportarten eine Eintrittskarte erforderlich ist; weitere Informationen dazu gibt es auf der Tickets-Seite unserer Website. Für jede Sportart gelten außerdem je nach Zeitplan unterschiedliche Start- und Endzeiten. Detaillierte Zeitpläne werden in den kommenden Monaten veröffentlicht.
Ist mein Ticket eine Garantie für den Zugang zu einer bestimmten Sportart?
Nein, dein Ticket ist ein Tagesticket, mit dem du Zugang zu unseren Veranstaltungsorten hast, aber nicht zu einer bestimmten Sportart oder Uhrzeit.
Mit dem Ticket kannst du dich zwischen unseren Sportarten bewegen und von allem ein bisschen sehen. Der Zugang zu einer bestimmten Veranstaltung wird nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" vergeben. Wenn die maximale Kapazität eines Veranstaltungsortes erreicht ist, empfehlen wir, einen anderen Veranstaltungsort in der Nähe zu besuchen, oder du kannst warten, bis Plätze frei werden.
Wenn du eine bestimmte Veranstaltung sehen möchten, empfehlen wir, frühzeitig zu kommen, um sich einen Platz zu sichern.
Erhalte ich freien Zugang zu den öffentlichen Verkehrsmitteln?
Gekaufte Tickets und Tickets für Fans in the Stands: Eure Tickets beinhalten die kostenlose Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in den Berliner Zonen A, B und C für den Tag, an dem das Ticket gültig ist. Das Ticket muss mit dem Namen der reisenden Person personalisiert sein und das VBB-Logo auf dem Ticket haben. Du kannst das Ticket sowohl physisch als auch digital vorlegen.
Freikarten: Freikarten beinhalten keine kostenlose Beförderung mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Achte im Zweifelsfall auf das VBB-Logo auf deinem Ticket. Dies gilt nicht für Tickets des Fans in the Stands Programms.
Brauche ich Internet, um mein elektronisches Ticket aufzurufen?
Nein. Du hast die Möglichkeit, dein Ticket als PDF herunterzuladen oder im Apple Wallet zu speichern. Wir empfehlen dir, das zu tun, bevor du am Veranstaltungsort eintriffst, da wir nicht an allen Veranstaltungsorten und für alle Anbieter Empfang garantieren können.
Print@home-Tickets müssen nicht ausgedruckt werden, sie können am Veranstaltungsort digital vorgezeigt werden.
Wie kann ich mehrere elektronische Tickets an meine Familie und Freunde weiterleiten?
Nach dem Kauf deiner Tickets musst du deine Tickets personalisieren und kannst sie dann als pdf-Datei herunterladen. Anschließend kannst du diese PDF-Datei an deine Freunde oder Familie weiterleiten.
Welche Veranstaltungen sind kostenlos?
Weitere Informationen darüber, ob eine Eintrittskarte erforderlich ist, findest du auf der Website des Kartenvorverkaufs.
Zu den kostenlosen Veranstaltungen der Nationalen Spiele gehören:
- Special Olympics Festival
- Radfahren
- Beachvolleyball
- Golf
Sind alle Sportarten für Zuschauer*innen zugänglich?
Nahezu alle Sportarten können von Zuschauer*innen verfolgt werden. Einige Sportarten sind jedoch aufgrund von Beschränkungen des Veranstaltungsortes nicht für die Öffentlichkeit zugänglich.
Diese sind:
1. Bowling
2. Boccia
Prüfe auf der Ticketing-Seite, ob du für jeden Tag ein Ticket benötigst.
Wann wird der Zeitplan veröffentlicht?
Den groben Zeitplan gibt es hier.
Bitte beachte, dass dieser noch geändert werden kann. Detailliertere Zeitpläne zu den einzelnen Sportarten und Events findest du auf der jeweiligen Seite.
Es liegt in der Verantwortung des Karteninhabers, sich über den aktuellen Zeitplan auf dem Laufenden zu halten.
Müssen meine Tickets personalisiert sein?
Wenn du ein Ticket gekauft hast, muss dieses mit dem Namen des jeweiligen Ticketinhabers personalisiert werden, bevor es heruntergeladen werden kann. Das ermöglicht die Nutzung der Tickets für öffentliche Verkehrsmittel und hilft bei den Covid-Vorkehrungen.
Die Ticketes müssen nicht sofort personalisiert werden, du kannst dich jederzeit in dein Konto einloggen, um dies zu tun. Die Namen können auch geändert werden, wenn sich deine Pläne ändern.
Brauche ich als Athlet*in oder akkreditierte Person (Trainer*in, Familienmitglied usw.) ein Ticket?
Wettbewerbe: Nein! Du kannst einfach deine Akkreditierung am Eingang vorzeigen, um als Zuschauer*in zu jeder Sportart Zutritt zu erhalten (je nach Kapazität).
Eröffnungsfeier: Athlet*innen und Teilnehmer*innen der Parade benötigen keine Eintrittskarte. Alle anderen, die auf der Tribüne sitzen, benötigen eine Eintrittskarte, die kostenlos zur Verfügung gestellt wird.
Abschlussfeier: Du musst nur deine Akkreditierung beim Eingang vorzeigen, um Einlass zu erhalten.
Welche Anforderungen gelten für die Covid-Impfung von Zuschauern?
Die Special Olympics Nationalen Spiele richten sich nach den Bestimmungen für öffentliche Veranstaltungen, die der Berliner Senat zum Zeitpunkt der Veranstaltung festgelegt hat.
Die Bestimmungen können auf der Website des Berliner Senats hier eingesehen werden. Derzeit wird für den Einlass kein Impfnachweis verlangt, dies kann sich jedoch ändern.
Was passiert, wenn sich die Covid-Einreisebedingungen ändern und ich mein Ticket nicht mehr nutzen kann, weil ich nicht geimpft bin?
Wenn der Berliner Senat seine Covid-Beschränkungen ändert und du dein Ticket nicht nutzen kannst, weil du nicht geimpft bist (ohne medizinische Ausnahmegenehmigung), hast du keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, da du beim Kauf auf das Risiko einer Änderung der Bestimmungen hingewiesen wurdest. Du kannst dein Ticket gerne an einen Freund oder ein Familienmitglied weitergeben.
Was mache ich, wenn ich weitere Informationen oder Hilfe brauche?
Wenn du Unterstützung mit deinen Tickets benötigst, rufe bitte unsere Tickethotline unter +49 (0)30-629336084 an. Oder sende eine Nachricht an unser Support-Team über dein Benutzerkonto.
Ich habe meine Tickets nicht erhalten, wie soll ich vorgehen?
Die Tickets werden ab dem 1. Mai 2022 verschickt. Wenn du deine Eintrittskarten per Post angefordert hast und diese noch nicht eingetroffen sind, sende uns bitte eine E-Mail an visit@berlin2023.org und wir werden dir helfen. Wenn du deine digitalen Tickets noch nicht erhalten haben, überprüfe bitte, ob du die richtige E-Mail-Adresse angegeben hast und ob sich die Tickets nicht in deinem Spam-Ordner befinden.
Die Tickets sollten auch in deinem Ticket-Konto unter "Bestellungen" vorhanden sein. Du kannst unser Support-Team auch über dein Ticket-Konto oder per E-Mail an visit@berlin2023.org kontaktieren.
Muss ich während meines Besuchs eine Maske tragen?
Unsere Veranstaltungsorte sind eine Mischung aus Innen- und Außenveranstaltungen. Bei unseren sportlichen Wettbewerben in geschlossenen Räumen muss eine medizinische Maske getragen werden.
Zuschauerservice
Welche Objekte sind nicht erlaubt?
- Waffen jeglicher Art sowie Gegenstände, die als Waffen oder Geschosse verwendet werden können. Dazu gehören auch Geräte zur Selbstverteidigung wie Pfeffersprays.
- Glasbehälter, -flaschen und -dosen oder andere Gegenstände aus Glas oder anderen zerbrechlichen, splitternden oder besonders harten Materialien, die aufgrund ihrer Beschaffenheit Verletzungen verursachen können.
- Pyrotechnisches Material wie Feuerwerkskörper, bengalische Feuer, Rauchbomben, Rauchpulver, Fackeln, Wunderkerzen usw. Stockschirme (nicht zusammenklappbar)
- Laserpointer
- Selfie-Sticks
- Taschen und Rucksäcke mit einer Größe über 50 x 35 x 20 cm. Der Sicherheitsdienst darf nach eigenem Ermessen Taschen- und Rucksackkontrollen durchführen.
- Schriften, Plakate, Embleme und andere Gegenstände (einschließlich Kleidungsstücke), die einer unzulässigen Meinungsäußerung dienen (z. B. rassistisches, fremdenfeindliches, rechtsradikales, antisemitisches, nationalsozialistisches oder politisches Propagandamaterial)
- Drogen im Sinne des Betäubungsmittelgesetzes (BtMG); ihr Konsum ist ebenfalls verboten
- Alkoholische Getränke
- Tiere jeglicher Art, mit Ausnahme von Blindenhunden und Assistenzhunden in Absprache mit dem Betreiber/der Veranstalterin
- Plastikbehälter, Plastikflaschen oder Tetrapacks mit Getränken für den persönlichen Gebrauch, die eine Höchstmenge von 500 ml pro Person überschreiten.
- Private Sportgeräte, wie Fahrräder, Skateboards, Rollerblades
Zusätzliche Bedingungen für verbotene Gegenstände bei den Eröffnungs- und Abschlussfeier:
- Gegenstände, die größer als 210 x 290 mm sind (einschließlich Taschen)
- Helme
- Metallflaschen jeder Größe
Kann ich meine Wasserflasche mitnehmen?
Wettbewerbe: Wasserflaschen sind vor Ort erlaubt. Die Flasche darf maximal 500ml fassen. Glasflaschen sind nicht erlaubt. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt aller Flaschen zu überprüfen und zu verlangen, dass sie geleert werden, wenn der Verdacht besteht, dass sie Alkohol enthalten. Alle Flaschen, die nicht unseren Bedingungen entsprechen, müssen entsorgt oder in unseren Lagerräumen abgegeben werden.
Eröffnungs- und Abschlussfeier oder Sonderveranstaltungen: Bitte beachte, dass Wasserflaschen aus Metall (Edelstahl oder Aluminium) bei den Eröffnungs- und Abschlussfeiern vor Ort nicht akzeptiert werden.
Kann ich meinen Schirm mitnehmen?
Es sind nur faltbare Regenschirme erlaubt. Stockschirme (nicht faltbar) können nicht in die Veranstaltungsorte mitgenommen werden.
Kann ich einen Kinderwagen mitnehmen?
Wettbewerbe: Kinderwagen sind an allen Wettbewerbsstätten erlaubt. Wir behalten uns das Recht vor, alle Kinderwagen und Taschen am Eingang zu kontrollieren. An jedem Austragungsort wird es spezielle Abstellmöglichkeiten geben. Diese Stellen sind nicht besetzt und die Special Olympics Nationale Spiele übernehmen keine Verantwortung für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl.
Eröffnungs- und Abschlussfeier: Kinderwagen sind am Veranstaltungsort nicht erlaubt.
Kann ich eigene Speisen und Getränke mitnehmen?
Du kannst deine eigenen Speisen und Getränke mitbringen, sofern diese auf eine kleine Portion für den unmittelbaren Verzehr durch eine Person vor Ort begrenzt sind. Mitgebrachte Speisen und Getränke, die über diese Menge hinausgehen, sind nicht erlaubt und müssen abgegeben oder entsorgt werden. An jedem Veranstaltungsort wird es einen Kiosk für Speisen und Getränke geben.
Kann ich einen Campingstuhl mitnehmen?
Nein, wir können keine festen Möbel vor Ort zulassen.
Gibt es Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort?
Ja. An allen unseren Veranstaltungsorten wird es Essens- und Getränkestände geben.
Was sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Einlass?
Kann ich die Veranstaltungsorte verlassen und später wieder reinkommen? Gibt es Auslasskontrollen?
Ja.
Wettbewerbe: Mit deinem Ticket kannst du an einem Tag so viele verschiedene Veranstaltungsorte und Sportarten besuchen, wie du möchtest. Mit einem Ticket hast du Zutritt zu allen Orten.
Eröffnungs- und Abschlussfeier: Du kannst den Veranstaltungsort verlassen und wieder betreten. Du musst jedoch sicherstellen, dass du dein Ticket vor dem Verlassen des Veranstaltungsortes einscannen lässt, um den Wiedereintritt zu gewährleisten. Wenn du dein Ticket nicht einscannen lässt, können wir dir keinen erneuten Einlass gewähren.
Ich möchte gerne eine Feedback oder Kritik geben, wie gehe ich vor?
Wir freuen uns über positives und konstruktives Feedback. Um ein Feedback zu hinterlassen, kannst du uns unter visit@berlin2023.org kontaktieren oder einen unserer Info-Points besuchen, wo der das Team gerne weiterhilft.
Kann ich mein Kind mitbringen?
Kinder unter 14 Jahren haben Zutritt, wenn sie von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden. Kinder über 14 Jahre, die nicht in Begleitung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten sind, müssen gegebenenfalls einen amtlichen Ausweis vorlegen, um ihre Identität nachzuweisen.
Wenn dein Kind 2 Jahre oder jünger ist, benötigt es keine Eintrittskarte. Wenn dein Kind unter 2 Jahren ist und an der Eröffnungszeremonie teilnimmt, darf es keinen eigenen Sitzplatz einnehmen. Falls das Kind einen Sitzplatz benötigt, musst du eine Eintrittskarte für es kaufen.
Gibt es Möglichkeiten zur Aufbewahrung von persönlichen Sachen?
Ja, wir haben an allen Veranstaltungsorten Lagermöglichkeiten vor Ort. Die Einrichtungen sind kostenlos. Special Olympics Nationale Spiele Berlin 2022 übernimmt keine Verantwortung für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl, welche während der Nutzung dieser Einrichtungen auftreten können.
Wo kann ich das Sportprogramm abrufen?
Zu welchen Zeiten ist der Telefon-Support verfügbar?
Unser Telefon-Support ist von Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr besetzt.
Ist Erste Hilfe vor Ort garantiert?
Ja, an allen Veranstaltungsorten werden Erste-Hilfe-Dienste zur Verfügung stehen.
Kann ich ein großes Banner oder Plakat mitnehmen, um mein Team anzufeuern?
Ja! Wir freuen uns, wenn du eigene Plakate und Banner mitbringst, um unsere Athlet*innen anzufeuern. Wenn dein Plakat groß ist, werden wir gerne mit dir zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass es andere Zuschauer nicht beeinträchtigt.
Ich habe einen persönlichen Gegenstand verloren. Was muss ich tun?
Wenn du einen Gegenstand vor Ort verloren hast, gibt es zwei Möglichkeiten:
1. Schau zuerst bei unserem Informationsstand am Veranstaltungsort (am Haupteingang) vorbei. Das Team kann Auskunft darüber geben, ob ein Gegenstand gefunden wurde.
2. Melde deinen verlorenen Gegenstand hier auf unserer Website. Die Website bestätigt automatisch, ob der Gegenstand bereits gefunden wurde, und unser Team kann sich mit dir in Verbindung setzen, wenn der Gegenstand abgegeben wurde.
Gibt es Unterstützung bei der Fahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln?
Die App „GuideMeGo“ hilft dir, wenn du mit den öffentlichen Verkehrsmitteln in Berlin unterwegs bist und Unterstützung beim Aus- oder Umsteigen oder bei der Orientierung auf dem Bahnhof oder an der Bushaltestelle benötigst.
Du wirst per Video-Anruf mit einer Ansprechperson verbunden, die dich auf deinen Weg bringt oder dich für eine Weile online begleitet.
Mehr Infos zur App gibt es hier.
Barrierefreiheit
Sind die Veranstaltungsorte barrierefrei?
Alle unsere Veranstaltungsorte sind für Rollstuhlfahrer*innen zugänglich.
Weitere Informationen zur Barrierefreiheit der einzelnen Veranstaltungsorte gibt es hier.
Können für die Veranstaltungen Rollstühle ausgeliehen werden?
Ja, an einigen Veranstaltungsorten werden Rollstühle zur Verfügung stehen, die Sie während der Veranstaltung kostenlos ausleihen können. Die Anzahl ist begrenzt, daher wird empfohlen, im Voraus zu reservieren. Um einen Stuhl zu reservieren, sende bitte eine E-Mail an visit@berlin2023.org.
Ist eine Gebärdensprachdolmetschung verfügbar?
Gebärdensprachdolmetscher*innen werden bei folgenden Veranstaltungen zur Verfügung stehen:
1. Eröffnungsfeier
2. Abschlussfeier
3. Special Olympics Festival (nur bestimmte Bühnenveranstaltungen, Programm noch offen)
Weitere Veranstaltungen mit Dolmetschung müssen noch bestätigt werden.
Für weitere Informationen über die besten Sitzplätze nimm gerne Kontakt mit uns auf.
Ist die Eintrittkarte für Begleitpersonen kostenfrei?
Wenn du ein Ticket für eine Begleitperson benötigst, ruf uns bitte unter +49 (0)30-629336084 an oder sende uns eine E-Mail an visit@berlin2023.org. Wir helfen dir gerne weiter.
Das Ticket für deine Begleitperson ist kostenlos, muss aber zusammen mit deinem Ticket gebucht werden.
Du musst außerdem im Besitz eines Schwerbehindertenausweises mit dem Vermerk B (Begleitperson) sein.
Sind Blindenführhunde vor Ort erlaubt?
Ja, Blindenführhunde werden an allen Veranstaltungsorten akzeptiert.
Sind elektrische Scooter vor Ort erlaubt?
Bitte setze dich mit unserem Team in Verbindung, um das zu besprechen, da an einigen Veranstaltungsorten kein Platz für große Scooter ist.
Sind die Veranstaltungsorte für Rollstuhlfahrer*innen zugänglich?
Ja. Alle unsere Veranstaltungsorte sind für Rollstuhlfahrer*innen zugänglich.
Müssen Karten für Rollstuhlfahrer*innen reserviert werden?
Eröffnungs- und Abschlussfeier: Bitte rufe uns unter +49 (0)30-629336084 an oder sende uns eine E-Mail an visit@berlin2023.org. Wir helfen dir gerne bei der Buchung des Tickets. Es gibt eine limierte Anzahl an Rollstuhlplätzen.
Wettbewerbe: Nein. Bei allen Veranstaltungsorten gilt freie Platzwahl und die Sitzplätze sind nicht reservierbar. Du bist herzlich eingeladen, eine ermäßigte Eintrittskarte zu kaufen und unser Programm zu erkunden.
Wie kann ich mehr Informationen über einen Veranstaltungsort erhalten?
Weitere Informationen über die Barrierefreiheit der einzelnen Veranstaltungsorte gibt es hier.
Wenn du eine spezielle Frage hast, sende uns gerne eine E-Mail an visit@berlin2023.org.
Ich habe einen bestimmten Sitzplatzwunsch, wie kann ich diesen reservieren?
Wenn du einen speziellen Sitzplatzwunsch hast, wende dich bitte an unser Team unter +49 (0)30-629336084 oder visit@berlin2023.org und wir helfen dir gerne weiter.
Bitte beachte, dass die meisten unserer Veranstaltungsorte allgemein zugänglich sind und keine reservierten Sitzplätze möglich sind, aber unser Team wird mit dir zusammenarbeiten, um deinen Besuch so angenehm wie möglich zu gestalten.
Welche zusätzlichen barrierefreien Dienstleistungen werden angeboten?
Einen Überblick zu den einzelnen Veranstaltungsorten und Events findest du hier.
Wenn du eine bestimmte Dienstleistung benötigst, setze dich bitte mit unserem Team in Verbindung, damit wir dir weiterhelfen können.
Gibt es auch Informationen in Leichter Sprache?
Ja, die wichtigsten Informationen gibt es auf unserer Seite in Leichter Sprache. Klicke hier, um dorthin zu gelangen.
Fans in the Stands
Was sind Fans in the Stands?
Fans in the Stands ist unser Gruppenangebot und Bildungsprogramm, das Gruppen von mindestens 10 Personen aus ganz Deutschland ermöglicht, die Vielfalt von Special Olympics zu erleben.
Anmelden können sich Gruppen einer Organisation oder eines Vereins. Sie erhalten Freikarten für einen Wettbewerbstag und haben die Möglichkeit, an pädagogischen Aktivitäten teilzunehmen, die Athlet*innen anzufeuern, selbst aktiv zu werden und vor allem Spaß zu haben!
Weitere Informationen gibt es hier.
Wie kann ich mich anmelden?
Muss meine Gruppe mit einer Organisation verbunden sein?
Ja, dieses Programm richtet sich an Organisationen/Gruppen.
Das beinhaltet:
1. Schulen und Universitäten
2. Sportliche Vereinigungen
3. Gemeinschaftsgruppen (z. B. kirchliche Gruppen, Handwerksgruppen, Sprachgruppen)
4. Unternehmensgruppen
5. Botschaften
Wenn deine Gruppe keiner Organisation oder Gemeinde angehört, kauft die Eintrittskarten bitte über unsere Website. Für Gruppen von 6 oder mehr Personen gibt es Ermäßigungen.
Was ist, wenn unsere Organisation nicht aus 10 Personen besteht?
Wenn ihr Schwierigkeiten habt 10 Personen zu finden, die sich beteiligen möchten, schicke uns bitte eine E-Mail an fansinthestand@berlin2023.org, um eine Lösung zu finden.
Es kann sein, dass wir deine Gruppe nicht unterbringen können. Es gibt aber Gruppenrabatte für den Kauf von Eintrittskarten für Gruppen von 6 oder mehr Personen.
Welche Vorteile hat die Teilnahme an dem Programm?
Zu den Vorteilen gehören:
1. Freikarten für 1 Wettbewerbstag
2. Ideen für Aktivitäten in der Vorbereitungszeit
3. Möglichkeit zur Teilnahme an unserem wettbewerbsfreien Sportangebot (werdet aktiv!).
4. Pädagogische Ressourcen, die du mit deinem Team teilen kannst und die euch helfen, Botschafter*innen der Inklusion zu werden.
Können wir sowohl an den Nationalen Spielen als auch an den Weltspielen teilnehmen?
Ja! Wir würden uns freuen, wenn ihr sowohl an den Nationalen Spielen als auch an den Weltspielen teilnehmen würdet. Derzeit nehmen wir nur Anmeldungen für die Nationalen Spiele entgegen, aber ihr könnt euer Interesse an den Weltspielen angeben, wenn ihr euch für die Nationalen Spiele registriert.
Wann endet die Anmeldefrist für Fans in the Stands?
Die Anmeldefrist endet am 5. Juni 2022. Nach diesem Zeitpunkt ist es nicht mehr möglich, sich für Fans in the Stands anzumelden.
Was wird von einem Team Captain erwartet?
Die Team Captains sind die erste Anlaufstelle zwischen uns und der Gruppe.
Außerdem:
- Wir arbeiten mit den Team Captains zusammen, um den Zeitplan zusammenzustellen.
- Wir bestätigen Ticketanforderungen und senden ihm/ihr das Gruppenticket zu.
- Team Captains organisieren die Anreise der Gruppe zum Veranstaltungsort
- Wir senden dem Team Captain den Zugangslink zu unserer Lernplattform, auf der interessante Lernmaterialien über die Special Olympics, unsere Sportarten und unsere Mission zu finden sind. Wir empfehlen, dass diese Materialien mit dem Team geteilt werden, damit alle zu Botschafter*innen der Inklusion werden und sich auf ihren Besuch freuen können.
- Team Captains leiten ihr Team während des Besuchs und sind unsere Ansprechperson vor Ort.
Bekommen wir Unterstützung vor Ort?
Ja. Ihr meldet euch bei der Ankunft am Informationsstand an, wo unser Team euche einweist, alle Fragen beantwortet und dafür sorgt, dass ihre eine tolle Zeit vor Ort habt.
Ihr erhaltet auch eine Kontaktnummer für alle möglichen Rückfragen.
Wie kann ich mit dem Team von Fans in the Stands in Kontakt treten?
Du kannst uns eine E-Mail an fansinthestands@berlin2023.org schicken oder uns unter +49 (0)30-629336084 (Mo-Fr 10-17 Uhr) anrufen.
Ist die Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln in meinem Ticket enthalten?
Ja. Jede Person, die am Fans in the Stands Programm teilnimmt, erhält am Tag der Teilnahme kostenlosen Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln (Zonen A, B und C).
Um dieses Angebot in Anspruch nehmen zu können, muss das Ticket personalisiert sein und in den öffentlichen Verkehrsmitteln mitgeführt werden (digital oder physisch).
Wird ein Mittagessen angeboten?
Nein, wir bieten keine Essenspakete für die Teilnehmenden an. Allerdings wird es an jedem Veranstaltungsort Essens- und Getränkestände geben, an denen ihr Mahlzeiten kaufen könnt. Schulgruppen dürfen auch ihr eigenes Mittagessen mitbringen.
Gibt es einen Picknickplatz?
An jedem Veranstaltungsort gibt es Bereiche, in denen ihr sitzen und euch entspannen könnt.
Außerdem können wir gerne mit euch euren Tag planen, damit ihr wisst, wo ihr als Gruppe sitzen könnt.
Wie lange dauert das wettbewerbsfreie Angebot?
Das wettbewerbsfreie Angebot dauert ca. 1,5 Stunden, wenn man einmal jede Station mitgemacht haben möchte. Dies ist allerdings kein Muss. Jede Person kann und darf so viele Statione machen, wie er oder sie möchte.
Am Ende bekommen alle eine kleine Ehrung - unabhängig davon, wie viele Stationen man gemacht hat.